Questions fréquentes
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées
Pour promouvoir et accélérer l’adoption, le développement, la connaissance, la conformité et l’interopérabilité technique des solutions d’identité numérique.
Le Laboratoire est une organisation indépendante à but non lucratif, financièrement autonome, qui rassemble des entités privées, des gouvernements, des fournisseurs, des investisseurs et des utilisateurs afin d’accélérer l’adoption de solutions d’identité numérique centrées sur l’utilisateur de manière crédible et durable.
Le Laboratoire n’est pas un incubateur. Il ne développe et ne vend pas de solutions d’identité numérique.
Notre équipe Service Desk est là pour vous aider. Contactez-nous via notre portial client (https://support-fr.idlab.org/) ou en nous envoyant un courriel à support@idlab.org, et nous vous répondrons bientôt!
Lors de la création d’un billet de soutien, veuillez choisir le niveau de gravité approprié et fournir autant d’information que possible (nom d’utilisateur, nom ou adresse IP du banc d’essai, description du problème avec captures d’écran et fichiers journaux le cas échéant).
Notre page de statut est toujours à jour pour vous informer si le Lab rencontre un problème. Inscrivez-vous aux mises à jour ici (https://status.idlab.org/?lang=fr) pour obtenir les dernières informations.